ご利用までの流れ

Step1

お部屋の空き状況を空室状況のページでご確認ください。

予約状況は実際の予約の申込みと完全には一致していない(更新までの時間差がある)ので、予めご了承願います。

予約のお申込みは宿泊日の6ヶ月前の2日から受け付けております(例 12月25日チェックインの場合6月2日から受付開始)。

↓

Step2

空き状況が確認できましたら、ご予約のフォームに必要事項をご記入の上、記入内容に間違いがないか確認してから送信ボタンを押して下さい。送信後こちらに予約申込みの内容がメールで届きます。
※送信前にはかならず利用規約をお読みください。

↓

Step3

●予約申込みいただいた内容でこちらで空室の確認が取れましたら、ご宿泊内容の確認メールをお送りいたします(この時点ではまだ仮予約となります)。ご宿泊内容の確認メールには、ご旅行の日程、ご宿泊費用、予約確定用お申込みフォームへのリンクなどが明記してあります。
●確認メール内にある現地管理会社HPの予約確定用お申込みフォームへのリンクをクリックしていただき再度宿泊予約をされた時点でご予約が確定します(宿泊管理を現地管理会社に任せているのでそのような手続きになります)。ご宿泊費用のお支払は予約確定用お申込みフォーム内でクレジットによる決済になります。
●その後、現地の管理会社からお客様にご予約確定のお知らせがメールで届きます。無料駐車パスを借りたい場合などその後のやりとりはメール等で直接お客様と現地の管理会社で行なっていただきます。ハワイの管理会社には日本語が話せるスタッフが2名ほどいますので連絡のやりとりに関してはご安心ください。もちろん、わからないことがあれば癒しのハワイ暮らしに直接お問合せいただいても大丈夫です。
※(同時申し込みなどの場合により他のお客様からの予約が先に確定する場合がございますので、予めご了承ください。)
※予約確定後の予約変更又はキャンセルにつきましては変更料金、キャンセル料金が発生いたしますのでご注意下さい。

↓

Step4

チェックイン日の1週間前までにお部屋のキーの暗証番号(4ケタ)をハワイの管理会社からお客様へメールでお知らせいたします。あらかじめキー暗証番号をお伝えすることで早い時間の到着でもお部屋をご利用いただくことができます。

↓

Step5

利用規約にもとづいて自由にお部屋をご利用下さい。
お部屋に関して万が一問題がございましたら、現地管理会社にご連絡ください。お部屋の電話から下記電話番号にかけると無料で通話できます。日本語が通じますので「Please speak in Japanese.」と伝えれば日本語で対応します。
現地管理会社お問合せ ハワイアンドリームバケーションズ(担当:レイさん)
電話:(808) 979-3600 メール:aloha@hawaiidvc.com

↓

Step6

チェックアウトの手続きはありませんが、次のお客様の用意のための時間が必要ですので、お部屋は必ず12時までに引き渡してください(遅いチェックアウトをご希望の場合は、希望時刻をお知らせください。追加料金なしで時間延長できます)。
宿泊期間中のリネンのクリーニング、遠距離電話、備品の破損など追加料金が発生した場合クレジットから精算となりますので予めご了承ください。

  • HOME
  • お部屋の紹介
  • 備品リスト
  • 建物のご案内
  • 周辺のご案内
  • 宿泊料金・利用規約
  • 空室状況
  • ご利用までの流れ
  • 予約申込み
  • よくあるご質問
  • ご利用者の声

空室状況

  • facebookページ
  • ハワイ おとくな スマホ利用術